Reservierungen
Tischreservierung ohne Portal und ohne Provision
Ihre Gäste buchen über einen eigenen Link einen Tisch in Ihrem Restaurant. Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Name und eine Möglichkeit, Sie zu erreichen. Mehr fragt niemand ab. Die Bestätigung geht per E-Mail raus, und im Dashboard sehen Sie den Abend auf einen Blick.
Bewusst einfach gehalten. Ein Reservierungsbuch, das dreißig Einstellungen hat, führt am Ende doch wieder jemand auf Papier.
Reservierungen gehören ab dem Tarif Professional dazu.
Was Sie damit steuern
Ein Link, den Sie überall hinsetzen
Auf Ihre Website, in Ihr Profil bei Google, in die Beschreibung bei Instagram. Der Gast klickt darauf und bucht, ohne anzurufen und ohne bei uns ein Konto anzulegen.
Sie geben vor, was buchbar ist
Öffnungszeiten je Wochentag, wie lange ein Tisch belegt ist, in welchem Takt Zeitfenster angeboten werden, wie viele Plätze je Fenster und wie viel Vorlauf Sie brauchen.
Sperrzeiten für Betriebsferien
Geschlossene Gesellschaft am Samstag, zwei Wochen Urlaub im August. Sie tragen den Zeitraum ein, und in dieser Zeit nimmt das System nichts an.
Bestätigen oder automatisch annehmen
Entweder Sie bestätigen jede Buchung selbst, oder Sie lassen Buchungen automatisch annehmen, solange Platz ist. Beides ist eine Einstellung, keine Vertragsfrage.
Keine doppelte Belegung
Zwei Gäste, die im selben Moment dasselbe Zeitfenster buchen, können Ihr Haus nicht überbuchen. Die Prüfung läuft in der Datenbank unter Verschluss und nicht nebenher im Code.
Keine Provision je Gast
Portale lassen sich jede vermittelte Person bezahlen. Hier ist die Reservierung im Monatsbeitrag enthalten, egal wie viele Gäste kommen.
Was der Gast sieht
Eine Seite, die auf dem Telefon funktioniert. Er wählt einen Tag, sieht die freien Zeiten, gibt die Personenzahl und seinen Namen an und hinterlässt eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer. Ausgebuchte Zeiten sind ausgegraut, damit er nicht erst nach dem Absenden erfährt, dass nichts frei ist.
Danach bekommt er eine Bestätigung per E-Mail. Ändert sich etwas an der Buchung, bekommt er auch das per E-Mail.
Was Sie sehen
Alle Buchungen eines Tages untereinander, mit Zeit, Personenzahl und Kontakt. Sie können bestätigen, absagen und einen Tisch zuordnen. Wer absagt, bekommt eine Nachricht mit Ihrem Grund.
Datenschutz, weil es Gästedaten sind
Bei einer Reservierung entstehen Name und Kontaktdaten, also personenbezogene Daten. Verantwortlich dafür sind Sie als Betrieb, Inntal Digital verarbeitet sie nur in Ihrem Auftrag nach Art. 28 DSGVO. Die Datenbank steht in der Europäischen Union.
Einzelheiten in der Datenschutzerklärung. Dazu passt die digitale Speisekarte und das Bestellen am Tisch.
Einmal einen Abend durchspielen
14 Tage kostenlos und ohne Zahlungsdaten. Öffnungszeiten eintragen, Link aufrufen, selbst buchen.